Verzending & levering

Bij Mielokids doen we ons best om bestellingen zorgvuldig en zo snel mogelijk te verzenden.

Verzendtijden

Bestellingen die op werkdagen vóór 16:00 uur worden geplaatst, worden doorgaans dezelfde dag verzonden, met uitzondering van pre-orders en feestdagen.

Gemiddelde levertijden:

• Nederland & België: 1–3 werkdagen

• Duitsland: 2–4 werkdagen

• Overige EU-landen: 3–7 werkdagen

Deze levertijden zijn indicatief.

Track & Trace

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je automatisch een e-mail met een Track & Trace-link, zodat je je pakket kunt volgen tot aan de levering.

Verzendkosten

Verzendkosten worden automatisch berekend bij het afrekenen op basis van:

• je afleveradres

• het totaalbedrag van je bestelling

Voor bestellingen boven een bepaald bedrag geldt gratis verzending. De actuele voorwaarden worden altijd weergegeven tijdens het afrekenen.

Internationale verzending

Wij verzenden binnen de Europese Unie en naar een aantal landen daarbuiten.
Beschikbare verzendopties en geschatte levertijden voor jouw land worden zichtbaar zodra je je adres invoert bij het afrekenen.

Pre-orders

Bevat je bestelling een pre-order? Dan wordt de volledige bestelling verzonden zodra alle producten op voorraad zijn.
Wil je beschikbare items eerder ontvangen, plaats deze dan in een aparte bestelling.

Aflevering

Bestellingen worden geleverd op een thuis- of zakelijk adres.
Levering aan afhaalpunten is momenteel niet standaard mogelijk.

Zorg ervoor dat het opgegeven adres correct is. Mielokids kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor leveringsproblemen als gevolg van onjuiste adresgegevens.

Ontbrekende levering

Geeft de Track & Trace aan dat je pakket is bezorgd, maar heb je niets ontvangen?

• Controleer eerst bij buren of de receptie

• Houd rekening met een mogelijke vertraging van maximaal 3 werkdagen

Is het pakket daarna nog niet terecht? Neem dan contact met ons op via info@mielokids.nl, dan kijken we het voor je na.

Belangrijk om te weten

• Levertijden kunnen per product of bestemming verschillen

• In uitzonderlijke gevallen kan een bestelling in meerdere zendingen worden geleverd